Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: [03/06/2026]

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care [Numele firmei / persoanei fizice autorizate / deținătorului site-ului], în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează website-ul [numele site-ului / domeniul].

Prin utilizarea acestui website, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Denumire: BSH EQUESTERIAN CLUB S.R.L.
Sediu / adresă: Jud. Constanta, Municipiul Constanta, strada Stefan Cel Mare, Nr. 128 A, Bl. F1, Scara A, Ap. 17
CUI / Cod fiscal: 44362258
Nr. Reg. Comerțului: J2021001821135
Email de contact: contact@blackseahorses.ro
Telefon: +40 0751 719 719
Website: www.blackseahorses.ro

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email: [email pentru GDPR / contact].

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date personale:

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastră

Putem colecta date atunci când completați un formular de contact, trimiteți o solicitare, plasați o comandă, vă creați un cont sau comunicați cu noi.

Aceste date pot include:

• nume și prenume;

• adresă de email;

• număr de telefon;

• adresă de livrare și/sau facturare;

• date de facturare;

• conținutul mesajului transmis prin formular;

• orice alte informații pe care ni le furnizați voluntar.

2.2. Date colectate automat

Atunci când accesați website-ul, pot fi colectate automat anumite informații tehnice, precum:

• adresa IP;

• tipul browserului;

• tipul dispozitivului folosit;

• sistemul de operare;

• paginile vizitate;

• data și ora accesării;

• durata vizitei;

• sursa traficului;

• date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.

2.3. Date privind comenzile și plățile

Dacă website-ul permite achiziționarea de produse sau servicii, putem prelucra:

• produsele sau serviciile comandate;

• valoarea comenzii;

• metoda de plată;

• statusul plății;

• date necesare emiterii facturii;

• date necesare livrării.

Datele cardului bancar, dacă este cazul, nu sunt stocate direct de noi, ci sunt procesate prin furnizori de servicii de plată autorizați, precum [numele procesatorului de plăți, ex: Netopia, Stripe, PayPal etc.].

3. Scopurile pentru care prelucrăm datele personale

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

1. pentru a răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact;

2. pentru a procesa comenzile și a furniza produsele sau serviciile solicitate;

3. pentru a emite facturi și documente contabile;

4. pentru a livra produsele comandate;

5. pentru a administra conturile utilizatorilor, dacă există această funcționalitate;

6. pentru a trimite comunicări comerciale, doar dacă v-ați exprimat consimțământul;

7. pentru a îmbunătăți funcționarea website-ului;

8. pentru analiză statistică și măsurarea traficului;

9. pentru securitatea website-ului și prevenirea fraudelor;

10. pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile;

11. pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract, de exemplu atunci când plasați o comandă sau solicitați o ofertă;

• îndeplinirea unei obligații legale, de exemplu obligații fiscale, contabile sau de arhivare;

• consimțământul dumneavoastră, de exemplu pentru newsletter, cookie-uri neesențiale sau comunicări de marketing;

• interesul nostru legitim, de exemplu pentru securitatea website-ului, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor și apărarea drepturilor noastre;

• constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, dacă este necesar.

5. Cât timp păstrăm datele personale

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât legea ne obligă.

În general:

• datele din formularele de contact sunt păstrate pentru o perioadă de până la [ex: 12 luni];

• datele aferente comenzilor sunt păstrate pe durata necesară procesării comenzii și ulterior conform obligațiilor legale;

• documentele contabile și fiscale sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă;

• datele folosite pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului;

• datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform duratelor indicate în Politica de Cookie-uri;

• datele necesare pentru apărarea drepturilor noastre pot fi păstrate pe durata termenelor legale de prescripție.

După expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.

6. Cui putem transmite datele personale

Putem transmite datele personale către următoarele categorii de destinatari, atunci când este necesar:

• furnizori de servicii de găzduire web;

• furnizori de servicii IT și mentenanță;

• furnizori de servicii de email;

• procesatori de plăți;

• firme de curierat;

• furnizori de servicii de contabilitate;

• consultanți juridici sau fiscali;

• platforme de analiză website, precum [ex: Google Analytics, Meta Pixel etc.], dacă sunt folosite;

• platforme de marketing și newsletter, precum [ex: Mailchimp, Brevo etc.], dacă sunt folosite;

• autorități publice, instituții sau instanțe, atunci când există o obligație legală.

Ne asigurăm că furnizorii cu care colaborăm respectă cerințele privind protecția datelor personale și prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre, acolo unde aceștia acționează ca persoane împuternicite.

7. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

În principiu, datele personale sunt prelucrate în România sau în Spațiul Economic European.

Totuși, unele servicii utilizate pe website, precum servicii de analiză, marketing, hosting, email sau procesare plăți, pot implica transferul datelor către țări din afara Spațiului Economic European.

În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferul are loc în baza unor garanții adecvate prevăzute de legislația privind protecția datelor, cum ar fi decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte mecanisme legale aplicabile.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

8.1. Dreptul de acces

Aveți dreptul să obțineți confirmarea că prelucrăm sau nu date personale care vă privesc și să primiți o copie a acestor date.

8.2. Dreptul la rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete.

8.3. Dreptul la ștergerea datelor

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale, în anumite condiții prevăzute de lege.

8.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor în anumite situații.

8.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a transmite aceste date altui operator, acolo unde legea permite.

8.6. Dreptul la opoziție

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale în anumite situații, inclusiv atunci când prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim.

8.7. Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

8.8. Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate

Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează într-un mod similar semnificativ.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email contact GDPR].

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

9. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor personale au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP

De asemenea, aveți dreptul să vă adresați instanțelor competente.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau prelucrării ilegale.

Aceste măsuri pot include:

• utilizarea conexiunilor securizate;

• restricționarea accesului la date;

• folosirea parolelor și a metodelor de autentificare;

• actualizarea periodică a sistemelor;

• monitorizarea securității website-ului;

• realizarea de copii de siguranță, acolo unde este cazul.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură, iar securitatea absolută nu poate fi garantată.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul nostru poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea site-ului, pentru analiză, personalizare și, dacă este cazul, marketing.

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când accesați un website.

Putem utiliza următoarele categorii de cookie-uri:

11.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre. Ele sunt folosite, de exemplu, pentru securitate, autentificare sau păstrarea preferințelor esențiale.

11.2. Cookie-uri de analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii folosesc website-ul, pentru a îmbunătăți conținutul și funcționalitatea acestuia.

Exemple: [Google Analytics / alte servicii, dacă folosești].

11.3. Cookie-uri de marketing

Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru a afișa reclame relevante sau pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare.

Exemple: [Meta Pixel / Google Ads / TikTok Pixel etc., dacă folosești].

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi folosite doar cu acordul dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri afișat pe website.

Vă puteți modifica oricând preferințele privind cookie-urile prin setările disponibile pe website sau prin setările browserului.

12. Comunicări comerciale și newsletter

Dacă vă abonați la newsletter sau vă exprimați acordul pentru comunicări comerciale, vă putem trimite emailuri privind produsele, serviciile, ofertele sau noutățile noastre.

Vă puteți dezabona oricând prin:

• accesarea linkului de dezabonare din email;

• transmiterea unei solicitări la [email contact].

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea comunicărilor transmise anterior retragerii.

13. Linkuri către alte website-uri

Website-ul nostru poate conține linkuri către alte website-uri care nu sunt operate de noi.

Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile acestor website-uri. Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui website pe care îl vizitați.

14. Datele minorilor

Website-ul nostru nu este destinat persoanelor sub vârsta de 16 ani și nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori.

Dacă aflăm că am colectat date personale de la un minor fără acordul valabil al părintelui sau reprezentantului legal, vom lua măsuri pentru ștergerea acestor date.

15. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate atunci când este necesar.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei menționate la începutul documentului.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi informat cu privire la modul în care protejăm datele dumneavoastră personale.

16. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: [email contact GDPR]
Telefon: [telefon, opțional]
Adresă: [adresă completă]

Pentru site, îți recomand să mai ai separat și o Politică de Cookie-uri + un banner de cookie-uri cu butoane de tip Acceptă toate / Respinge / Setări, mai ales dacă folosești Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel sau reclame.